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図書館業務にチャットボットを導入

2019.08.19

近年、簡単な問い合わせ業務を対話形式で処理できるチャットボットが、実装が簡単になったことによりあらゆるシーンで活用される...

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AIによってコールセンター応対のトラブルを予防する

2019.07.09

コールセンター業務において、伝えるべき重要事項をもれなく伝えているかを人手でチェックするのは、非常に骨の折れる業務となり...

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「洋服のお直しサービスにおける課題をチャットサービスで解決へ」

2019.05.30

ホープインターナショナル株式会社は洋服のお直しサービスに対する需要の高まりによって、お客様満足度の向上とスタッフの働き方...

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万引きを防止する画像解析AIの活躍

2019.04.08

現在のAI研究のトレンドとして、ヒトの認知能力をコンピュータで実現するというものがあります。具体的には、画像認識や音声認...

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オタクと腐女子の縁を結ぶAI仲人

2019.03.22

AIアシスタントあるいはAIチャットボットを導入することによる利点は、業務効率の向上だけに留まりません。ヒトには話しにく...

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警備保障サービスでも活躍するAI

2019.03.04

AIの代表的な活用事例を尋ねられて、警備業務と答えるヒトは多くないことでしょう。ヒトが物理的に現場にいることが求められる...

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「日本語の単語をベクトル化する」という試み

2019.02.19

Microsoftが開発したOS「Windows」が普及する以前は、コマンドと呼ばれる文字列を入力することによってコンピ...

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スマートディスプレイへの対応が進むAIチャットボット

2019.02.12

AIチャットボットはスマホアプリやウェブサイトから導入が進みましたが、最近ではAmazon EchoやGoogle Ho...

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チャットボットSNS活用事例

2018.11.19

チャットボットが爆発的に普及し始めたのは、2016年からと言われています。というのも、この年にSNS大手企業が次々とチャ...

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『We Work 日比谷』で開催のイベントに株式会社空色代表取締役の中嶋氏が登壇

2018.11.16

新しいワークスタイルとして注目されているコワーキングのためのスペース『We Work 日比谷』にて、11月22日17:0...

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親しみを感じる身近なチャットボット

2018.11.01

現在チャットボットが注目されているのは、業務の一部を自動化して業務効率を改善できるから、というのが大きな理由となっていま...

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AIを活用した需要予測の事例

2018.10.25

今日AIが企業活動に導入されるようになった背景には、AIを使って何らかの事象に関する予測モデルを構築することが安価にでき...

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AIは土木でも！こんなところにもAI技術

2018.10.03

AIの普及は、画像認識や音声認識が関連するソフトウェア産業から進んでいます。しかし、AIが活用されているイメージが沸きに...

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ダイキン、AIチャットボットがエアコン故障診断

2018.08.27

画像認識や自然言語処理のような今日のAIが実行する代表的なタスクは、AIがヒトに追いついた象徴として注目されました。その...

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音声感情解析AIでアスリートのコンディションをサポート？！

2018.08.24

円滑にヒトとコミュニケーションを行うためには、相手の感情を推し量ることが重要です。こうしたヒトにとっては当たり前のことが...