目次1 コールセンターとは2 コンタクトセンターとは3 コンタクトセンターの役割4 チャットセンターとは5 コンタクトセンターの導入 コールセンターはコンタクトセンターとしての役割を担う必要があると言われることがあります … 続きを読む コールセンターとコンタクトセンターの違いを分かりやすく解説します