目次1 コンタクトセンターシステムとは？2 コンタクトセンターシステム導入の目的とメリット3 構成システムの一覧4 まとめ 顧客接点として重要な役割を果たすコンタクトセンターを構築するシステムはどのようなものがあるのでし … 続きを読む コンタクトセンターシステムの基礎知識をまとめて紹介します